Na trilha complementar vamos abordar o perfil psicológico
das pessoas e suas preferências de condutas. Um tema que envolve uma grande
complexidade. Existe hoje uma grande variedade de instrumentos que permitem
identificar as preferências comportamentais das pessoas ao se apresentarem e
estabelecerem relacionamentos no mundo. Grande parte destes instrumentos
acha-se apoiado em teorias ou estudos da psicologia sobre a natureza humana.
O primeiro estudo sobre a natureza psíquica do ser humano é
atribuído a Hipócrates1 que identificou a existência de quatro
energias distintas na natureza humana. Ele observou que muitas pessoas, que ele
tratava, tinham características semelhantes. Ao mesmo tempo em que um grupo
apresentava determinados padrões de comportamentos consistentes, outros
apresentavam padrões totalmente opostos ou diferentes. Descobriu que, à medida
que classificava a pessoa pertencente a um grupo, ele e seus discípulos
poderiam prever as respostas comportamentais gerais desta pessoa. Ele
acreditava que as pessoas se enquadravam em cada um destes grupos e se
comportavam desta determinada maneira devido aos efeitos dos diferentes fluidos
que compunham o corpo humano. Homens e mulheres podiam ser classificados em
quatro grandes grupos de “humores”
ou “temperamentos”, a saber:
- Sanguíneos: são pessoas extrovertidas, otimistas, divertidas e sonhadoras. Sanguíneo provém da palavra sangue e está relacionado diretamente à circulação deste fluido, que era entendido como expressão do otimismo e da alta energia colocada na ação.
- Coléricos: pessoas obstinadas, fortes e ativas, que pareciam ser líderes naturais. Colérico refere-se à bile, fluido produzido pelo fígado e, segundo Hipócrates, controlador da raiva.
- Melancólicos: pessoas organizadas, analíticas e questionadoras, que tendiam a flutuações de ânimos. Melancólico também se refere à bile, mas à bile negra que indicava a profundidade da inteligência e a tendência da pessoa à depressão.
- Fleumáticos: pessoas calmas, serenas e observadoras, que tendiam seguir a maioria. Fleumático, ligado ao fluido chamado de “fleuma corporal” que tornava a pessoa constante, pacífica e passiva.
- Apesar de toda a evolução das ciências médicas, ainda hoje muitos estudos de personalidade baseiam-se na teoria dos “quatro temperamentos”, formulada por Hipócrates no século V, antes de Cristo.
Na atualidade o modelo mais utilizado é o desenvolvido por Carl
Gustav Jung2. O trabalho de Jung sobre diferenças de personalidades
e preferências tem sido adotado como base para a compreensão da personalidade,
além de ser foco de estudos para milhares de pesquisadores da atualidade.
Jung demonstrou que as pessoas adotavam comportamentos,
segundo suas preferências psicológicas, que se formavam a partir de três pares
de preferências:
- Introversão e Extroversão: a maneira como reagimos às experiências internas e externas;
- Pensamento e Sentimento: a forma como tomamos decisões e produzimos escolhas e;
- Sensação e Intuição: o jeito como assimilamos e processamos informação.
A partir da combinação destas preferências, cada pessoa
adota uma preferência de conduta que, ao longo da vida, pode sofrer variações
em vista das necessidades de adaptação ao mundo e sua evolução.
Particularmente, tenho trabalhado com o Sistema Insights
Discovery, que entre os muitos instrumentos disponíveis no mercado apresenta um
dos melhores, senão o melhor, relatório para o avaliado, numa linguagem
acessível, direta e com informações altamente pertinentes à sua estrutura de
funcionamento psicológico.
A importância deste assessment no início de um programa de
desenvolvimento é de permitir ao líder ou gestor um autoconhecimento sobre sua
personalidade e a sua maneira preferida de mostrá-la ao mundo, principalmente
ao mundo do trabalho.
No próximo post voltaremos à
trilha básica para falar do tema Comunicação.
1 - Hipócrates, considerado o Pai da Medicina, nasceu na
ilha de Cos, 460 anos a.C., e pertence ao ramo de Cos da família de Esculápio
(ou Asclepíades) por descendência masculina. O termo esculápio é igualmente
empregado para designar os médicos em geral, porque praticam a arte de
Esculápio (ou Asclepios), o deus da medicina na época clássica.
2 - Carl Gustav Jung nasceu em 1875 - na Suíça, formou-se em
Medicina na Universidade de Basiléia (1900) e especializou-se em Psiquiatria em
Zurique (1905). Colaborou com Freud entre 1907 a 1913. Apresentou sua teoria
própria - Psicologia Analítica em 1921, publicada inicialmente em seu livro
Tipos Psicológicos e posteriormente desenvolvida em várias publicações.
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