A elaboração de uma Política Empresarial decorre da
necessidade que a organização possui de orientar, regular e manter coerência
nos comportamentos de seus funcionários com a declaração de seus Valores
fundamentais. Na perspectiva mais geral,
a política de uma organização é o primeiro movimento de diversos desdobramentos
da Declaração de Valores que devem ser realizados em direção às ações/comportamentos esperados das pessoas ao relacionarem-se com os diversos stakeholders,
buscando harmonizar as naturais diferenças pessoais que ocorrem nas situações
reais do trabalho. As Políticas promovem (ou buscam promover) comportamentos
relativamente parecidos e de certa forma esperados, que determinam traços da
‘identidade organizacional’.
É bom salientar que este movimento de desdobramento é
fundamental para a compreensão e operacionalização dos marcos regulatórios da
organização. Inicia-se pela formulação de um ‘conceito abstrato’, na maioria
das vezes uma declaração de intenção (desejo) que, ao longo do tempo (processo)
vai se materializando e ganhando os contornos mais concretos, até se mostrar
como algo que possa ser percebido fisicamente e mensurado na sua expressão
(declaração de um ideal até a expressão de um comportamento).
Inicialmente apresentamos o significado original da palavra
Política, que remonta à antiga Grécia, por volta do século V e IV, período em
que os grandes filósofos apresentaram suas ideias e concepções para um ‘novo
mundo’ que se descortinava, e onde as primeiras cidades-estados estavam
estabelecendo os fundamentos e as concepções sobre como conviver e administrar
o fenômeno social.
“O termo política é derivado do grego antigo πολιτεία
(politeía), que indicava todos os procedimentos relativos a pólis, ou
cidade-Estado. Por extensão, poderia significar tanto Estado quanto sociedade,
comunidade, coletividade e outras definições referentes à vida urbana. Seus
diversos significados são:
(1) entendida como a razão, a moral, a prudência, a
experiência, o sabor de administrar os diversos interesses e necessidades
sociais, a favor da coletividade;
(2) conjunto de fenômenos e das práticas relativos ao Estado
ou a uma sociedade;
(3) arte ou ciência de bem governar, cuidar dos negócios
públicos;
(4) parte do diálogo e da persuasão que objetiva o
estabelecimento de uma relação mutuamente consentida e respeitosa;
(5) arte do convívio com o mínimo de conflito;
(6) busca permanente da harmonia e do equilíbrio na vida em
sociedade;
(7) arte ou ciência da organização, direção e administração
de nações ou estados, aplicação desta arte aos negócios internos ou aos
negócios externos;
(8) governação ou policiamento da vida social”.
Na teoria administrativa, vários autores comumente empregam
e definem o termo ‘política’ com o mesmo significado do termo ‘diretriz’.
Assim, ao falarmos de "políticas empresariais" estamos também falando
de "diretrizes empresariais". O significado para diretriz é o
seguinte: “linha reguladora de um caminho ou estrada, de um plano, de um
negócio, ou de um procedimento; diretiva”.
Portanto, para fins desta conceituação, quando estamos
falando de política estamos também falando de diretriz, e assumimos que elas
são regras de caráter abrangente que orientam o comportamento geral da
organização. Mas, muito especialmente, é um instrumento de gestão diária para
os líderes, que no dia a dia se veem à volta com sua interpretação e aplicação.
Na realidade, elas são estabelecidas para orientar o processo decisório,
principalmente nos casos de impasses e dúvidas sobre como proceder com
determinado assunto ou situação. Neste sentido, é um conjunto de regras (muitas
vezes chamado de código de conduta empresarial) que orienta o comportamento dos
funcionários, em como proceder frente às situações normais e excepcionais no
trabalho. As diretrizes ou políticas devem definir os limites das condutas
empresariais, tanto nos seus aspectos técnicos como nos sociais.
No próximo post, vamos falar sobre os desdobramentos das
Políticas ou Diretrizes Empresariais.
Nenhum comentário:
Postar um comentário